O prazo está mesmo a chegar ao fim. O MEO Cloud, o serviço de armazenamento em nuvem da Altice Portugal criado em 2013 (na altura sob a designação CloudPT), é encerrado já neste domingo, 15 de março de 2026, de forma permanente. O anúncio oficial surgiu no final do ano passado.
Assim sendo, se ainda tens fotografias, documentos ou vídeos guardados na plataforma, o tempo para agir é agora: após o encerramento, todos os conteúdos serão eliminados de forma irreversível.
A MEO é clara na comunicação aos clientes: não existe qualquer forma de recuperar os dados depois do encerramento. A única solução é acederes à tua conta o mais rapidamente possível e fazeres o download de todos os ficheiros para um dispositivo local, seja o computador, o smartphone ou um disco externo.
Posto isto, se ainda não o fizeste, este é o momento. Após o fecho da plataforma, não haverá segunda oportunidade.
Tens direito a reembolso? Vê como recebê-lo
Se adquiriste um plano anual do MEO Cloud durante 2025, a operadora comprometeu-se a devolver o valor pago. O reembolso será processado num prazo máximo de 30 dias após a descontinuação do serviço.
Para o receberes, tudo o que é preciso é acederes (e preencheres) ao formulário disponibilizado pela MEO e indicares o teu IBAN.
De resto, esta medida da MEO acontece numa altura em que a empresa (tal como a NOS ou Vodafone) foram obrigadas a rever os seus preços.
A Digi é a grande culpada desta situação e, como tal, a ordem é 'cortar' no que for possível e o MEO Cloud era um serviço que tinham custos de manutenção que não compensavam.
Para onde migrar agora
Com o MEO Cloud fora de serviço, quem precisar de armazenamento em nuvem terá de recorrer a alternativas externas. As opções mais utilizadas são o Google Drive (15 GB gratuitos), o OneDrive da Microsoft (5 GB gratuitos, com integração nativa no Windows) e o iCloud para utilizadores Apple.
O Dropbox e o pCloud são também alternativas sólidas para quem prefere serviços independentes de grandes plataformas tecnológicas.
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