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Uber e Bolt vão poder deixar-te escolher idioma do motorista

A revisão da lei de 2018 quer permitir filtrar motoristas por idioma após queixas de comunicação nas viagens.

baixa lisboa taxi
Foto de Dan Gold na Unsplash

Se utilizas TVDE para te deslocares, há novidades a caminho: a forma como nos transportamos pode estar prestes a ficar mais personalizada. O atual regime legal que regula este tipo de serviço em Portugal, em vigor desde 2018, está em revisão e algumas alterações prometem tornar as viagens mais confortáveis para os passageiros.

Uma das propostas mais faladas é poder escolher a língua falada pelo condutor antes da viagem, uma notícia avançada pelo jornal Público. Hoje em dia, isto não é possível, mas a ideia ganhou força depois de várias sugestões e reclamações de utilizadores que sentem dificuldades em comunicar com motoristas que não dominam a sua língua.

Se estás no lado do volante, fica a par da nova regra da renovação de carta que está a gerar polémica, sobretudo numa fase em que há mudanças para condutores entre Portugal e o Brasil.

Comunicação mais fácil durante a viagem

O objetivo da mudança vai além do idioma. A revisão da lei pretende modernizar todo o setor, aproximando o TVDE do serviço de táxi tradicional e ajustando regras operacionais, requisitos para motoristas e integração tecnológica.

Para quem precisa de instruções detalhadas, por exemplo, esta medida pode fazer toda a diferença. É especialmente útil para quem não domina idiomas para além da sua língua materna ou viaja com turistas e familiares que preferem falar num determinado idioma.

Outras alterações em estudo

Além do filtro linguístico, a revisão da lei deverá tocar noutros pontos importantes:

  • Melhor definição das regras de funcionamento do TVDE;

  • Requisitos e obrigações dos motoristas;

  • Integração com o serviço de táxis, atualmente separado do regime TVDE.

O debate ainda está em curso e não existem datas confirmadas para aprovação, mas o tema do idioma do condutor já se destaca como um dos pontos mais comentados desta proposta de reforma.

Para os passageiros que falam apenas um idioma, existe a vantagem de uma comunicação facilitada e maior controlo sobre a experiência TVDE. Se utilizas plataformas como a Uber, descobre como podes fazer encomendas e chamar a tua viagem por voz.

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Rodrigo Vieira
Rodrigo Vieira
Licenciado em Ciências da Comunicação pela Universidade Autónoma de Lisboa, é redator na 4gnews com 10 anos de experiência em conteúdo online. Apaixonado por tecnologia e gaming, acompanha as novidades do setor e cria análises e guias para ajudar os leitores a fazer escolhas informadas. Nunca sai de casa sem o telemóvel, porque sem GPS dificilmente chega ao destino.