O Google confirmou estar a investigar um problema em que conversas de grupo se dividem em várias caixas separadas dentro do Google Mensagens.
Recorde-se que, recentemente, a aplicação recebeu uma funcionalidade muito útil e que muitos pediam há anos.
Em resposta a um utilizador no Reddit, a empresa afirmou que a equipa está a analisar ativamente a situação e pediu a quem seja afetado que envie feedback através da própria aplicação.
A verdade é que o problema já dura há vários meses.
Múltiplos utilizadores nos fóruns de suporte do Google descrevem conversas de grupo já existentes a criar subitamente novos chats com os mesmos participantes, mas sem qualquer histórico de mensagens anteriores.
Conforme vários relatos, tal pode acontecer repetidamente dentro da mesma conversa, chegando a gerar sete ou mais caixas separadas envolvendo exatamente as mesmas pessoas.
Há outro problema... ainda mais frustrante
Porém, este não é a única falha. Existe ainda uma segunda versão deste problema, provavelmente ainda mais incómoda.
Vários internautas relatam que conversas individuais via RCS também se dividem em várias caixas, com respostas do mesmo contacto a surgir de repente numa conversa nova.
A caixa duplicada mostra o mesmo número, a mesma fotografia e o mesmo estado RCS da original, o que torna difícil perceber exatamente o que está a acontecer.
Apagar a duplicada também não resolve, já que a próxima resposta recebida volta a criar uma segunda caixa. Os relatos mostram que o problema acontece tanto telemóveis Pixel como Samsung.
Para já, a confirmação oficial do Google cobre apenas a divisão de conversas de grupo, sem se pronunciar sobre se os relatos de conversas individuais fazem parte do mesmo problema.
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