A transição para um ecossistema totalmente digital traz novas preocupações para os jogadores da PlayStation. Depois das controvérsias recentes sobre o fim planeado da produção de jogos físicos em 2028, os utilizadores descobriram uma diretriz alarmante nos termos e condições da plataforma.
A Sony tem autorização para apagar a tua conta da PlayStation Network e remover o teu acesso a todo o conteúdo digital comprado. Esta medida afeta as tuas bibliotecas de jogos da PS3, PS4 e PS5.
Contas inativas durante 36 meses podem ter perfil encerrado
Ao abrigo do Artigo 21.1 do documento legal da empresa, uma conta que permaneça inativa durante 36 meses consecutivos dá o direito à Sony de encerrar o perfil. Isto significa que perdes o acesso a todos os jogos e produtos digitais associados de forma irrevogável.
A diretriz ganha um peso maior quando relembramos que a empresa japonesa tem vindo a alterar a sua estratégia de distribuição. Já sabemos que os dias do formato físico estão contados e, com a transição para o formato exclusivamente digital, a tua posse sobre os jogos fica dependente destas condições de serviço.
O que fazer para evitar surpresas
Para evitar surpresas, o processo tem etapas de aviso. Após os três anos de inatividade, a Sony envia uma notificação para o teu endereço de e-mail registado. A partir desse momento, tens um período de seis meses para fazer login na tua conta ou contactar o suporte da empresa para pedir a preservação do perfil.
Quando o utilizador falha este passo, o encerramento avança. A secção 21.3 do acordo é taxativa ao afirmar que a ação elimina qualquer acesso futuro aos serviços online ou a compras efetuadas. A aplicação desta regra não é global.
Atualmente, os termos excluem países como os Estados Unidos e o México. No entanto, a diretriz é aplicável no Reino Unido e em vários países europeus. Curiosamente, esta regra já existe desde a décima versão do documento, lançada em dezembro de 2019, mas só agora ganhou o devido destaque.
Antes de 2019, a versão de outubro de 2017 permitia o cancelamento ao fim de apenas 24 meses de inatividade. O debate sobre a propriedade digital tem subido de tom nos últimos tempos e reflete as limitações de acesso às bibliotecas virtuais antigas, à semelhança do que aconteceu quando foi anunciado que a Sony vai encerrar a PlayStation Store para duas consolas.
O site oficial indica que as condições foram atualizadas em abril de 2026, que mantém em vigor esta medida de supressão de contas nas regiões europeias afetadas. O melhor a fazer é, de tempos a tempos, ter alguma atividade na conta da PlayStation.
