Uma atualização do sistema One UI 6.1 resultou num daqueles pesadelos que os donos de smartphones mais temem: uma linha verde vertical a atravessar o ecrã AMOLED, sem aviso nem misericórdia.
O caso aconteceu com um Samsung Galaxy S21 FE e, desta vez, tudo foi gravado em vídeo, reacendendo as críticas sobre falhas OLED provocadas por software em modelos da marca.
Um vídeo de terror para muitos
O vídeo foi partilhado por um utilizador no Reddit, que decidiu finalmente instalar a atualização da One UI 6.1. Ele estava há um ano a adiá-la por medo de... exatamente isto. Durante a instalação, o processo parecia decorrer sem problemas. Quando o processo chegou aos 60%, contudo, uma fina linha verde surgiu no ecrã.
Numa espécie de vídeo de terror para o proprietário do smartphone, à medida que o sistema se aproximava da conclusão, a linha tornava-se mais grossa, até se tornar visível e persistente mesmo após o reinício do dispositivo.
Este tipo de falha tem sido reportado em vários modelos da Samsung com painéis AMOLED, incluindo os das séries Galaxy S21 e S22. Apesar de não ser novo, o caso chama a atenção por ter sido captado em tempo real e com uma nova atualização, mostrando de forma clara o momento em que o ecrã foi danificado durante uma simples atualização oficial.
A frustrante falta de suporte da Samsung
De acordo com o relato, o utilizador contactou o suporte técnico da Samsung, mas a resposta não foi a mais animadora. Por não ter cobertura de garantia, já que o dispositivo ultrapassou o período de um ano, a substituição do ecrã custaria 17.000 rupias indianas (cerca de 175 euros).
Apesar de alguns casos isolados de substituições gratuitas, quando o problema é devidamente escalado, muitos utilizadores têm relatado frustração com a falta de reconhecimento oficial da marca para este tipo de defeito, conforme relatou o GizmoChina. As falhas parecem estar associadas a software, mas os danos são físicos e custam caro.
Enquanto a Samsung não se pronuncia oficialmente sobre esta nova vaga de casos, a recomendação entre utilizadores é clara: aguenta mais umas semanas antes de atualizares o teu Galaxy. Espera pelas primeiras reações e garante que o pacote de atualização não está a causar efeitos secundários indesejados.
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