A OpenAI, que é a 'dona' do ChatGPT, apresentou nesta terça-feira, 9 de dezembro, num novo relatório que aborda o impacto da inteligência artificial no mundo do trabalho (corporativo).
O estudo alia métricas internas do próprio ChatGPT e também uma amostra de 9 mil utilizadores de vários setores. Assim, de acordo com o relatório The State of Enterprise AI 2025, a conclusão mais flagrante aponta para que os funcionários que usam o chatbot poupam, em média, entre 40 e 60 minutos por dia.
Entre os entrevistados, cerca de 75% afirmaram que a IA melhorou a velocidade ou a qualidade das suas entregas. Entre os que utilizam o ChatGPT com maior frequência, a economia de tempo ultrapassa as 10 horas semanais.
ChatGPT no mundo do trabalho
O relatório também mostra um forte crescimento no uso corporativo. O volume de mensagens trocadas por empresas dentro do ChatGPT aumentou oito vezes no último ano.
Brad Lightcap, COO da OpenAI, afirmou na rede X que a profundidade do uso também subiu de forma relevante, já que os fluxos de trabalho personalizados, apoiados em GPTs personalizados e na função Projects, cresceram 19 vezes ao longo do ano.
A nível global, tecnologia, saúde e manufatura continuam a liderar a corrida pela implementação de soluções de IA no ambiente de trabalho. Apesar do avanço expressivo, o relatório sublinha um novo desequilíbrio no mercado.
As empresas que estão na dianteira da adoção da IA têm padrões de uso muito superiores aos da média. Os utilizadores mais avançados, que representam os 5% do topo, enviam seis vezes mais mensagens e fazem uso de ferramentas avançadas com muito mais frequência do que o utilizador mediano.
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