A Google está a testar uma nova funcionalidade no Google Mensagens, que irá permitir aos utilizadores conversar diretamente com a empresa através de um chat oficial gerido por Inteligência Artificial (IA).
Como relatam os nossos colegas da Phone Arena, a novidade foi detetada na versão de testes da aplicação e serve para que os utilizadores possam tirar dúvidas, descobrir novos truques e receber novidades em primeira mão sobre as atualizações do ecossistema Android.
Um chatbot com IA dentro dos teus SMS
O conceito é simples. Se fores selecionado para o teste, verás um cartão no topo da tua lista de conversas a perguntar se queres aderir ao chat oficial. Se aceitares, abre-se uma conversa RCS privada com um chatbot da Google.
A partir daí, podes fazer perguntas diretas sobre como usar novas ferramentas ou sugerir melhorias. Embora nesta fase o chat sirva apenas para falar sobre o Google Mensagens, especula-se que a empresa possa expandir a ideia para dar suporte a outros serviços, funcionando como um canal direto de apoio ao cliente. Se te cansares, podes cancelar a inscrição a qualquer momento.
Como fazer o teste?
Conforme explica a mesma fonte de informação, os utilizadores já podem tentar aceder a esta novidade tornando-se testadores beta. Para tal:
- Abre a Google Play Store no teu telemóvel Android e pesquisa por "Google Mensagens".
- Entra na página da aplicação e desce até encontrares a secção "Participar no programa beta".
- Clica em "Participar" e confirma a escolha.
Se o programa estiver temporariamente lotado, o botão estará cinzento e terás de tentar mais tarde. Como testador beta, passas a receber todas as novidades visuais e funcionais da Google antes de toda a gente.
