Depois de muitos se depararem com vários problemas com a app Via Verde, que até estão a fazer os portugueses perder dinheiro, desta feito, chegam relatos de falhas no Waze.
No reddit, multiplicam-se as queixas dos condutores que usam a aplicação com Apple CarPlay. Dão conta que o mapa desapareceu sem explicação desde uma das atualizações recentes (5.19.1.0) da aplicação e ainda não tem correção oficial disponível.
O ecrã do CarPlay continua a mostrar elementos da interface: as instruções passo a passo, a distância restante e o botão para reportar incidentes.
No entanto, o mapa em si desaparece. Fica um ecrã completamente branco onde devia estar a vista da rota. A navegação por voz funciona, o resto da app responde, mas a representação visual da estrada simplesmente não aparece.
Não há dúvidas que é uma situação dramática, especialmente para quem depende do Waze para fazer as suas viagens para locais com os quais não está familiarizado, sendo que no caso das saídas é verdadeiramente um problema.
Mas também para quem confia na plataforma no seu dia a dia, nomeadamente para perceber o nível de trânsito que existe.
Há solução?
O bug ocorre tanto com CarPlay com fios como sem fios, o que descarta um problema de ligação física. Também não parece estar associado a uma marca de automóvel ou sistema multimédia específico já que os relatos surgem de internautas com modelos diferentes.
Alguns condutores descrevem o problema como aleatório, ao passo que outros dizem que acontece quase sempre ao iniciar uma nova viagem.
Até ao momento, ainda não há qualquer solução que resolva o problema definitivamente. No entanto, há duas situações que têm funcionado para muitos utilizadores afetados.
A primeira é fechar o Waze à força no iPhone antes de ligar o telefone ao carro. Para isso, desliza para cima no ecrã do iPhone para aceder ao seletor de apps e elimina o Waze da lista de apps abertas. Depois liga o CarPlay e abre o Waze a partir do ecrã do carro.
A segunda é reiniciar o iPhone por completo antes de ligar ao carro. Funciona com mais consistência do que fechar só a app, mas implica mais tempo e nem sempre é prático.
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