
Os chatbots de Inteligência Artificial (IA) são uma ferramenta cada vez mais usada, nos dias de hoje. Plataformas como o ChatGPT, o Claude e muitas outras, podem ser usadas gratuitamente para inúmeros fins e é isso que as torna tão apetecíveis.
Quando se fala em ameaças ou perigos da IA, a tendência é pensar na perda de postos de trabalho.
A questão é que a evolução tremenda da IA tem gerado outro grande problema: dependência emocional. Não é apenas uma perceção, mas sim uma conclusão de um estudo da Anthropic (criadora do Claude), que avaliou o feedback de milhares de utilizadores.
Amostra de 81.000 pessoas: 159 países e 70 línguas
O estudo em questão teve em conta o testemunho de cerca de 81.000 pessoas. Este grupo de pessoas divide-se por 159 países diferentes e 70 línguas.
A pesquisa teve como intuito entender o que é que as pessoas mais procuram na IA. Os dados demonstraram que 18,8% procura essencialmente excelência profissional. Logo a seguir vem a parte da transformação pessoal (13,7%) e gestão de vida pessoal (13,5%).
No limite, até podíamos juntar os dois últimos pontos num só, na medida em que ambos se podem relacionar com inquietações pessoais. A questão é que o próprio estudo mostra que quem usa a IA para fins emocionais tem 3 vezes mais probabilidade de se tornar dependente dela.
O problema que esta tendência poderá implicar
A IA pode ser muito útil, mas nunca vai ser a solução perfeita para fazer juízos de valor sobre um assunto. Isto, porque, por mais evolução que tenha, nunca terá acesso a aspetos determinantes, como o tom, o contexto, etc, etc.
Outra ameaça é o facto da IA estar acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A qualquer momento, o utilizador pode falar com a IA sobre o que o inquieta emocionalmente, o que pode ser um desincentivo ao pensamento crítico.
No fundo, pode-se tornar numa muleta, que inibe a autonomia de pensamento e reflexão sobre os mais variados assuntos. O problema aqui é que a IA é falível: quase perfeita, mas a palavra-chave aqui é o "quase".
Já para não falar do facto de que muitas IA's tendem a concordar contigo, em grande parte das situações.
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