Numa altura em que as atenções se viram para a guerra de preços entre as operadoras tradicionais e a DIGI, foi a Lyca Mobile quem conquistou o troféu na categoria de tarifários móveis sem fidelização. A operadora obteve a distinção "Escolha do Consumidor 2026" e superou a concorrência direta num segmento onde a liberdade contratual atua como o fator decisivo.
A marca obteve um índice de satisfação global de 87,7%. Os critérios analisados incidiram sobre aspetos fundamentais para quem recusa contratos vinculativos, como a relação entre a qualidade e o preço, o nível de inovação e a confiança transmitida pela empresa.
Lyca Mobile com satisfação de 87,7% dos clientes
Esta premiação surge num momento curioso do setor, onde os dados recentes indicam que DIGI, MEO, NOS e Vodafone agradecem que só 6% dos portugueses usa isto, referindo-se à TDT. Mas no campo da mobilidade fidelização, a conversa é outra.
A trajetória da Lyca Mobile em Portugal continua a surpreender. Após anos consecutivos a receber a distinção de "Boa Escolha", a operadora ascendeu agora ao primeiro lugar na sua categoria específica. O estudo revela ainda que a marca se posicionou como uma das primeiras referências que vêm à cabeça dos consumidores quando o tema são tarifários sem fidelização.
António Arnaut, responsável máximo da Lyca Mobile em Portugal, afirma que este prémio valida a estratégia de oferecer soluções acessíveis e flexíveis. Esta vitória ganha relevância adicional num ano em que a DIGI começa 2026 a mostrar à MEO, NOS e Vodafone como se faz, ao não subir preços.
Ainda assim, a Lyca conseguiu manter a sua base de apoio e convencer o júri popular de que a sua oferta sem fidelização permanece a mais equilibrada e atrativa. O cuidado com o cliente e a transparência foram outros pontos determinantes para esta classificação.
