A Anker, conhecida fabricante de acessórios tecnológicos, é muito respeitada no mercado pelos seus carregadores e power banks eficientes e duradouras. No entanto, nos últimos anos, a empresa enfrentou vários problemas de segurança, levando à recolha de vários produtos devido a riscos de incêndio.
O incidente mais recente aconteceu em junho de 2024, quando a Anker retirou do mercado os modelos Soundcore A3102, a Power Bank 321 e o AnkerWork Speakerphone, todos por risco de incêndio.
Três modelos de power banks recolhidos por risco sério de incêndio
Agora, apenas três meses depois, a empresa anunciou mais um recall, desta vez envolvendo três das suas power banks. Segundo a Anker, o problema está nas baterias de íon-lítio usadas em certos lotes, que podem sobreaquecer devido a um defeito de fabrico. As baterias defeituosas podem derreter componentes plásticos, expelir fumo tóxico e, no pior dos casos, causar incêndios.
Os produtos afetados incluem o Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10K), a Power Bank A1647 de 20.000mAh e o MagGo Power Bank de 10.000mAh, todos fabricados entre janeiro e setembro de 2024. Embora a empresa tenha destacado que o número de unidades defeituosas seja relativamente pequeno, esta optou por retirar todos os modelos, por precaução.
Como proceder se tiver um destes dispositivos?
Se tiveres uma destas power banks em casa, é importante verificar o número de série de 16 dígitos no autocolante da parte inferior do dispositivo. Em seguida, preenche o formulário de recall da Anker e vê se o teu produto faz parte do lote defeituoso. Se for, a empresa recomenda parar de usar o aparelho imediatamente e descartá-lo numa instalação apropriada.
A orientação geral da empresa é de, após indentificar se possuis um equipamento defeituoso, entrar em contacto com autoridades locais ou com o corpo de bombeiros, de forma a obter informações sobre a sua eliminação segura. Além disso, a Anker compromete-se a enviar um produto de reposição para os clientes que apresentarem um comprovativo de compra.
