O Discord informou que o ataque informático responsável pela divulgação de informações confidenciais afectou cerca de 70 mil utilizadores que tiveram as suas identificações governamentais expostas.
Num comunicado, a empresa refere que o incidente envolveu apenas utilizadores que entraram em contacto com o apoio ao cliente, a equipa de confiança ou a equipa de segurança da plataforma para verificação de idade.
“Das contas afectadas a nível global, identificámos aproximadamente 70 mil utilizadores que podem ter tido fotografias de documentos de identificação governamentais expostas, utilizadas pelo nosso fornecedor para analisar apelos relacionados com a idade”, informou o Discord.
A empresa já tinha afirmado anteriormente que o ataque não foi dirigido ao Discord em si, mas sim a um sistema terceirizado — aparentemente o Zendesk, segundo o site Bleeping Computer.
O incidente expôs os seguintes dados dos utilizadores:
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Nomes completos, nomes de utilizador e endereços de e-mail;
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Mensagens trocadas com agentes de apoio;
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Detalhes limitados de faturação, incluindo o método de pagamento e os últimos quatro dígitos do cartão;
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Documentos de identificação, como cartas de condução e passaportes enviados para verificação de idade.
Contudo, o ataque não expôs informações como números de cartão de crédito, palavras-passe ou dados de autenticação.
Os utilizadores afectados já foram notificados por e-mail, através do endereço noreply@discord.com. A empresa recomenda que estejam atentos a mensagens ou comunicações suspeitas, que podem tentar tirar proveito dos dados ou documentos divulgados. Além disso, o Discord aconselha o uso de uma solução antivírus fiável e atenção redobrada aos endereços web acedidos, garantindo que pertencem realmente à empresa — seja o Discord ou outras plataformas.
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