
Ir às urgências em Portugal é, para a maioria das pessoas, sinónimo de muito tempo de espera.
Mas háuma funcionalidade na aplicação do SNS24 - que há menos de um ano recebeu melhorias assinaláveis - que pode ajudar-te a gerir melhor essa experiência e que muitos portugueses desconhecem.
A app tem uma função de triagem prévia que te permite descrever os teus sintomas antes de chegares ao hospital. Com base nas respostas, o sistema orienta-te para o nível de cuidados mais adequado: se deves ir às urgências, se podes ser atendido num centro de saúde ou se a situação pode ser gerida em casa com orientação remota.
O que a app permite fazer
Além da triagem, a app do SNS24 dá acesso à tua ficha de saúde pessoal, onde podes consultar medicação prescrita, resultados de análises, vacinas e episódios de urgência anteriores.
Esta informação pode ser partilhada com os profissionais de saúde no momento do atendimento, poupando tempo no preenchimento de formulários e reduzindo o risco de erros por falta de informação.
A app também permite marcar consultas em centros de saúde, renovar receitas crónicas sem precisar de ir ao médico em determinados casos e acompanhar o estado das tuas requisições e resultados.
Para acederes a todas estas funcionalidades, precisas de autenticar a app com o teu cartão de cidadão ou chave móvel digital. Depois de autenticada, a ficha de saúde fica disponível e sincronizada com o sistema nacional de saúde.
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